微商亟需规范化经营

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据不完全统计，中国微商的从业人数已逾千万，市场规模超过900亿元。然而，微商发展中时常出现的假冒伪劣商品盛行、消费者维权难等问题，以及商家无节制发展代理、非法集资等症结，也使其“繁荣”备受质疑……(人民日报 8月11日)

微商借助于微信、微博等社交平台，通过手机实现随时随地的购物，比使用PC电脑购物更方便，且入驻微商的门槛比较低，在微信、微博上开店，比淘宝、京东等电商平台要简单。但微商以个人运营者为主，迫于缺乏资金等各种状况，个人微商店铺更难保证商品的质量，而传销式的微商更是流毒无穷。有媒体调查，因为缺乏监管和制度规范，火了几年的微商今年已开始逐渐“退烧”，部分微商已经无法继续坚持。

“微商”是基于互联网发展的一种未来趋势，尽管仍然存在着这样那样的问题，但总体来看“微商”的发展还是利大于弊。我们应在给予其关注和保护的同时，对如何规范准入门槛、如何加强监管、如何来保证产品质量等问题进行思考和探讨，从而为消费者营造更好的消费环境，盘活“微商”的经济活力，让其真正发挥便利快捷的优势。

首先，微商也是商，是商就应该有经营执照，所以，政府监管部门应开发微商申请平台，要求所有微商在该平台上申请“营业执照”，监管部门定期抽查商户的商品，并加大对商品生产商产品质量的检查，保证买家在购物过程的各个环节都可以安全进行。

其次，工商机关要加强日常监管，建立实时监测机制，增强网络传销案件取证能力，加大打击和处罚力度，并与公安、网信、工信等部门形成有效协作联动机制；督促微信等网络服务提供平台加强监管，提前对“微商”进行资质审查，一旦发现问题，及时报告，并保留相关记录；建立健全信用记录，把违法的“微商”列入“黑名单”；建立健全举报、投诉制度，鼓励公众参与。

最后，微商经营者们应该树立正确的经营观念，重视产品质量和售后服务，用口碑赢得关注和市场，真正让微商成为创新创业、发家致富的有效途径。

此外，广东省消委会相关负责人还建议，一方面要加强微商平台的监管和自律；同时也应尽快将微商纳入法律规范范畴。“目前，我国针对网络交易已经制定并公布了《网络交易管理办法》《网络交易平台合同格式条款规范指引》《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律、法规，但微商作为一种新兴的消费模式，尚处在兴起和发展阶段，我们建议将之纳入电子商务范围给予规范，以网络交易的方式进行管理，防止因‘任性生长’而产生种种乱象。”

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