互联网开放思维-优质数字媒体发展思路

广告：

◎巴茨下台是必然的吗？

2009年 1月接任 Yahoo首席执行官的巴茨（Carol Bartz ），最近被董事会以电话通知的方式解雇，导致她在媒体上一阵哭爹骂娘的情绪反应。对于一个曾经身为全球最高薪 CEO的人而言，这样的下场毋宁是十分难堪的，这样的情绪也似乎应该能被理解。

然而，这样的结局似乎从她到任的第一天就开始了。细数她过去在软体行业的辉煌战绩（从升阳Sun Microsystem ，思科Cisco ，欧特克 Autodesk一路走进雅虎），很难在她的简历表上找到有关互联网产业与媒体行业的基因。

所以我们能想像，她上任后需要花那么长的时间才提出要把雅虎打造成「优质数字媒体」的战略，而从她开始执行这个战略以来，我们还能看出她其实只是因循传统媒体的道路前进，她并没有看出来「媒体」两个字在互联网行业的定义已经发生了翻天覆地的变化。

在企业经营管理的教科书中，最经典的案例之一，就是原先在一家卖饼乾的企业工作的职业经理人，郭士纳，在1993年空降到颓败的蓝色巨人 IBM之后，使这个企业转型并重生的故事。郭士纳割舍了硬件制造，将公司全力转型成提供企业服务的公司，获得了重大成功。

相对比于下台的巴茨，我们不禁要问，同样是从传统行业（是的，软体行业相对于互联网行业是传统的，非常）转战到新兴的科技领域，为何同样的故事在互联网行业结局不同？这会是一个个案，还是一种普遍的现象？

◎巴茨不具备互联网与媒体思维

从雅虎的十多年发展，可以追寻出互联网的成长轨迹。雅虎首创的 门户网站概念，实际上做的是「内容聚合」，在本质上是传统媒体。而将雅虎起死回生的关键人物是2001年上任的 CEO赛梅尔，来自美国的娱乐影视行业，华纳兄弟，在他手上雅虎由亏转盈，业绩蒸蒸日上。

赛梅尔从传统影视媒体跨行到门户网站媒体的难度并不算太大，这也是他能很顺手让雅虎翻身的重大原因。但也是这个缘故，导致雅虎无法在搜索引擎上跟Google谷歌竞争，因为「让用户长时间停留」的思路（媒体），跟「让用户快快离开」（搜索）是完全不同的。

赛梅尔因此在2007年下台，换上雅虎的灵魂人物杨致远。他在短暂的任内集成了广告部门，推出新的广告平台（Project Panama）。我们能说这依然是因循著媒体的道路前进，做好用户要看的内容，透过更有效率的方式跟广告主互动。这是改良，不是改革。

因此，当巴茨上台后发布「优质数字媒体」战略时，人们的惊讶可以想见了。这间公司活在过去的辉煌历史中，对于互联网的变化接近于无视。即便是找来一个变革的推动者，最后却是雅虎改变了她，而非她改变了雅虎。巴茨，既不具备互联网思维，也不具备媒体思维。

这十多年当中，互联网不断走向更开放更自由的路上，这是网际网路的基因决定的。「优质数字媒体」更像是一个老掉牙的传统媒体在面对新媒体挑战时，关起门来说，「哼，我们不要理他们，我们知道自己是更好的」。以前的平面媒体在面对雅虎挑战时也是这么说的。

◎雅虎需要一个有开放思维的领军人物

Facebook兴起，互联网从「内容聚合」转向了「关系聚合」；微博兴起，互联网从「门户网站」转向了「个人媒体」；互联网的资讯流通，从「网站推送给你」转向了「朋友转发给你」。互联网的思维，就是看见了这一切变化的背后本质，在于个人的能力被放大了。

相信自己能做完所有的事情，这是传统的思维。相信开放出去让别人来帮你完成事情，透过用户的选择，最好的东西会自然浮现，这是网际网路的思维。即便如苹果的iPhone，依然要推出应用商城而不是所有的软件都自己开发，用户自然会告诉你什么软件是最好的。

不要去定义什么是对用户是最好的，要去定义透过什么样的机制让用户能轻易的找到对他最好的。要相信透过集合众人的集体智能，能够成就的事情比自己做要巨大的多。我们从雅虎的行为看不见雅虎内部有这样的信仰，包含杨致远本人。这才是雅虎最巨大的危机。

把「优质数字媒体」做好，有错吗？其实也没有。就跟电视出现后没有把广播消灭掉一样，继续守著门户网站阵地，做好自己擅长的事，不理会Facebook后起之秀的竞争，也是一条出路。但关键是投资人是不会放过这家公司的，守著一小块地稳当的赚点小钱是不被允许的。

据说雅虎内部非常尊重杨致远意见，很多事都会看他态度。巴茨下台后，据传杨致远打算找资金收购雅虎，而实际上杨致远已然不是一个对的人了。他曾有过创业激情，梦想，然而现在的他对互联网的开放精神已经没有信仰。雅虎需要的是一个有开放思维的领军人物。

广告：