怎么样算是维护和升级,维护内容是什么?

服务内容:终身技术支持,一年免费维护,两年免费升级。

一般没有什么维护的,53BK数字报软件经过100多家公司测试和修复,现在很稳定了,一般没有什么bug。但是有的客户不放心,就这样写了,当然作为服务条款也是必要的。

维护内容:系统升级、系统BUG修复、软件正常功能使用和免费远程安装,一般客户就是换服务器安装,或者服务器环境变了,我们免费帮配置之类的;另外客户在使用中遇到问题等等,我们给予一定的指导和帮助。

53BK数字报软件不升级是一直可以正常使用的,我们软件不是按年收费的。没有特殊的需求,一般是可以不用升级的。

升级一般是界面改变或者功能需求增加或者升级专业版或者增强版,才会升级的,一般没有用户升级。两年后,升级费用是3000元(功能不变,在原有授权版本上升级),并又延续免费维护一年。当然我们也不可能终身包你升级了,这个数据库升级毕竟有些成本。总之,没有特别的需求或者界面大改版,一般没有用户升级。

以上是关于服务维护条款的一些解释。

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编辑:Admin 时间:2017/4/18 14:47:58 阅览:106   返回    
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