《楚天都市报》除了进入千家万户，还大量进入到党政机关、企事业单位和知识分子群体中，形成了一个文化程度高、决策能力和消费能力强的庞大读者群。其广告传播效果好，渗透力强，辐射面广，广告千人成本低，在湖北地区首屈一指。

《楚天都市报》一直坚持“全心全意为市民服务”的办报宗旨，脑中有导向，心中有读者，眼中有市场，在：政府想做的，老百姓需要做的，媒体应该做的这三者交叉点上做文章。在新闻报道中努力实践“三贴近”，为广大读者提供全方位、多层次的服务。